Support
Häufige Fragen
Wie registriere ich mich?
Lade die App herunter und registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse. Du bekommst danach eine Bestätigungs-E-Mail — klick den Link darin, um dein Konto zu aktivieren.
Die Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an — was tun?
Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Du kannst in der App auch einfach auf „E-Mail erneut senden" tippen — dann bekommst du eine neue Bestätigungs-E-Mail. Falls das nicht klappt, schreib uns an popupevents.help@gmail.com.
Ich sehe keine Events — warum?
Du kannst die Karte frei navigieren und nach Events in jeder Region suchen. Wenn du nichts siehst, wurden in diesem Bereich noch keine Events erstellt. Schau einfach zu einem anderen Zeitpunkt wieder vorbei.
Wie erstelle ich ein Event?
Um öffentliche Events auf der Karte zu erstellen, brauchst du einen Account mit Event-Rechten. Private Events (nur für Follower sichtbar) kannst du mit jedem öffentlichen Account anlegen. Tippe dazu auf das „+" Symbol in der App.
Wie funktioniert der Chat?
Sobald du einem Event beigetreten bist, kannst du mit anderen Teilnehmern im Event-Chat schreiben. Tippe auf das Chat-Symbol im Event.
Wie bearbeite ich mein Profil?
Gehe auf dein Profil und tippe auf „Bearbeiten". Du kannst dort deinen Namen, dein Profilbild und deine Bio anpassen.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Gehe in den Einstellungen auf „Account löschen". Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Bei Problemen melde dich unter popupevents.help@gmail.com.
Ich habe ein technisches Problem.
Schließe die App vollständig und öffne sie neu. Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns mit einer kurzen Beschreibung des Problems an popupevents.help@gmail.com.